SAV

LA GARANTIE EMMA PILL

Il est très important pour nous de garantir vos bijoux. C'est pour cela que l'on vous chouchoute !

Tous vos bijoux en laiton sont garantis à vie. Pourquoi ? Parce que le laiton est inusable. Toutes les pièces endommagées seront réparées ou remplacées gratuitement.

Et pour les bijoux en plaqué or ? Toutes les pièces cassées seront réparées ou remplacées gratuitement. Malheureusement, à notre grand regret, on ne peut pas garantir l’usure du plaqué. En effet, ce dernier varie selon le P.H de votre peau et son utilisation.

Pour toutes questions ou conseils, n’hésitez pas à consulter notre rubrique Entretien produit dans laquelle nous vous livrons tous nos secrets pour choyer vos futurs bijoux.

LE RETOUR SAV

Allez, c’est pas très compliqué et moins douloureux que l’épilation... On vous explique tout :

1 - Achetez deux lettres suivies à la poste
2 - Notez votre adresse sur la première enveloppe
3 - Notez l’adresse de la boutique sur la deuxième enveloppe :

Boutique Emma Pill
5 rue Grignan
13001 Marseille

4 - Glissez le bijou et la première enveloppe libellée à votre nom dans l’enveloppe destinée à la boutique pour que nous puissions vous renvoyer votre trésor réparé. 

Garantie

Le remboursement est fait dans les 14 jours suivant l’enregistrement de votre retour.

Il est effectué sur la carte bancaire ayant servi à l’achat.